As faixas que foram baixadas expirarão se você ficar off-line por muito tempo. Se a faixa tiver expirado, o código de erro 9009-2101/2201 ou 9010-2101/2201 será exibido.
Se você receber um desses códigos de erro, tente o seguinte:
• Para iOS
Inicie o aplicativo enquanto o dispositivo estiver conectado à internet e deixe o aplicativo em execução em primeiro plano por cerca de 30 minutos.
*Permitir que seu dispositivo entre no modo de descanso ou qualquer outra ação que faça com que o aplicativo seja executado em segundo plano interromperá esse processo.
• Para Android
Inicie o aplicativo enquanto seu dispositivo estiver conectado à internet e, em seguida, deixe-o em execução por cerca de 30 minutos.
*Durante esse período, não há problema em usar outros aplicativos e deixar esse aplicativo em execução em segundo plano.