Siga os passos abaixo para fazer perguntas e verificar respostas.
Criar uma consulta
- Acesse a página de perguntas frequentes com qualquer dúvida que você tenha.
- Clique em "contate-nos" na parte inferior da página onde diz "Se o problema persistir, contate-nos".
- Inicie a sessão com a sua conta Nintendo.
- Selecione a categoria de contato no formulário de contato e insira as informações relevantes.
- Clique em "Enviar" na parte inferior do formulário.
Os usuários do Nintendo Music devem iniciar sessão na conta Nintendo associada à assinatura do Nintendo Switch Online.
Verificar respostas
Uma notificação será enviada ao e-mail registrado na sua conta Nintendo quando houver uma resposta.
Verifique a resposta clicando no link fornecido no e-mail.
Se você não conseguir acessar a notificação enviada ao endereço de e-mail indicado, as respostas podem ser acessadas seguindo os passos abaixo.
- Inicie a sessão com a sua conta Nintendo usada para fazer a consulta.
- Aperte o ícone (
) ao lado do botão "Terminar sessão".
- Clique no link em "Minhas solicitações".