닌텐도 어카운트를 연동할 때 유저를 선택해도 반응이 없거나 에러가 발생한다면 다음과 같이 설정해 보세요.
■Android
1. 『Nintendo Music』을 제외하고 실행 중인 앱을 모두 종료한다
2. 브라우저의 캐시를 삭제한다
3. 브라우저의 탭을 모두 닫는다
4. 기본 브라우저를 Google Chrome으로 설정한다
5. 앱을 통하지 않고 Google Chrome에서 직접 다음 URL에 접속하여 로그인을 확인한다
https://accounts.nintendo.com
로그인에 성공했다면 다시 앱을 통해 로그인을 시도한다
위와 같은 방법을 시도해도 해결되지 않았다면 다음 방법도 확인해 보세요
6. Google Chrome의 '설정' > '사이트 설정'을 다음과 같이 설정한다
·서드 파티 쿠키: 허용됨
·자바스크립트: 허용됨
·팝업 및 리디렉션: 차단됨
7. 통신 관련 앱이나 소프트웨어를 이용 중이라면 일시적으로 설정을 변경한다
·보안 대책 소프트웨어
·메모리 클리너 소프트웨어
·콘텐츠 차단기
·VPN 앱
·기기 [설정] > [연결] > [데이터 사용] > [데이터 절약 모드]를 사용 안 함으로 설정
8. 보안 관련 소프트웨어를 설치했다면 닌텐도 어카운트 연동 시에만 일시적으로 해제한다
※다음 방법은 '개발자 옵션'을 사용하지 않는다면 시도할 필요가 없습니다.
9. 개발자 옵션 '앱' > '활동 유지 안함'을 끈다
10. 개발자 옵션 '백그라운드 프로세스 수 제한'을 '표준 제한'으로 설정한다
■iOS
1. 『Nintendo Music』을 제외하고 실행 중인 앱을 모두 종료한다
2. 브라우저의 탭을 모두 닫는다
3. 기기 '설정' > '앱' > 'Safari' > '고급' > '모든 쿠키 차단'을 끈다
4. 기기 '설정' > '앱' > 'Safari' > '방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기'를 누른다
※방문 기록, 쿠키, 기타 브라우저 데이터가 삭제됩니다
5. 기기 '설정' > '앱' > 'Safari' > '고급' > 'JavaScript'가 켜져 있는지 확인한다
6. 개인정보 보호 브라우징을 끈다
7. 앱을 통하지 않고 브라우저 Safari에서 직접 다음 URL에 접속하여 로그인을 확인한다
https://accounts.nintendo.com
로그인에 성공했다면 다시 앱을 통해 로그인을 시도한다
위와 같은 방법을 시도해도 해결되지 않았다면 다음 방법도 확인해 보세요.
8. 기기 '설정' > '스크린 타임' > '콘텐츠 및 개인정보 보호 제한' > 'App Store, 미디어, 웹 및 게임' > '웹 콘텐츠'를 '제한 없음'으로 설정한다
9. 기기 '설정' > 'Face ID 및 암호' 혹은 'Touch ID 및 암호' > '암호 자동 완성'을 끈다
10. 통신 관련 앱이나 소프트웨어를 이용 중이라면 일시적으로 설정을 변경한다
·보안 대책 소프트웨어
·콘텐츠 차단기
·VPN 앱
11. 기기 '설정' > '셀룰러' 혹은 '모바일 데이터' > '셀룰러 데이터 옵션' > '저데이터 모드'를 해제한다
※OS 버전에 따라서는 해당 설정이 없을 수 있습니다.