Si no te conectas por un largo período, las pistas que hayas descargado expirarán. Si eso sucede, verás los códigos de error 9009-2101/2201 o 9010-2101/2201.
Si recibes uno de estos dos códigos, prueba con lo siguiente:
• iOS
Con el dispositivo conectado a Internet, ejecuta la aplicación en primer plano durante unos 30 minutos.
*Si dejas que el dispositivo entre en modo suspención o realice cualquier acción que envíe la aplicación a segundo plano, el proceso se detendrá.
• Android
Con el dispositivo conectado a Internet, ejecuta la aplicación durante unos 30 minutos.
*Puedes usar otras aplicaciones mientras esta se ejecuta en segundo plano.