Privacybeleid
Contact
De website [support.m.nintendo.com] wordt beheerd door:
Nintendo Co., Ltd. (11-1 Hokotate-cho, Kamitoba, Minami-ku, Kyoto 601-8501, Japan. Directievertegenwoordiging: Shuntaro Furukawa, Shigeru Miyamoto. Registratienummer: 1300-01-011420).
Neem bij vragen over deze website contact met ons op per e-mail: contact@nintendo.de (Europa) / nintendoaustraliaprivacy@nal.nintendo.com.au (Australië en Nieuw-Zeeland).
Onlinegeschillenbeslechting
Nintendo neemt op dit moment geen deel aan de alternatieve geschillenbeslechtigingsprocedure die toegankelijk is via het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechtiging.
Privacybeleid van de website
Versie: 10.2024 (NL-EU)
Dit privacybeleid omvat het gebruik van de website [support.m.nintendo.com] beheerd door:
Nintendo Co., Ltd. (11-1 Hokotate-cho, Kamitoba, Minami-ku, Kyoto 601-8501, Japan, e-mail: privacyinquiry.ncl@nintendo.de) (‘Nintendo’).
Nintendo is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van het Europese Parlement en de Europese raad van 27 april 2016 - 'AVG').
Indien u een inwoner van het Verenigd Koninkrijk (‘VK’) bent, dienen verwijzingen naar de AVG in dit privacybeleid geïnterpreteerd te worden als verwijzingen naar de General Data Protection Regulation van het Verenigd Koninkrijk (‘GDPR van het VK‘).
1. Het verwerken van gegevens
Nintendo respecteert de privacyrechten van websitebezoekers en erkent hoe belangrijk het is om de persoonsgegevens van die bezoekers te beschermen. Er wordt bepaalde informatie naar de servers van Nintendo overgedragen door de internetbrowsers van de websitebezoekers, zodra ze de website openen. De informatie die wordt verwerkt, is onder andere: datum en tijdstip van bezoek, Nintendo-accountnaam, namen van de opgevraagde bestanden, de verwijzingswebsite, de status (bijvoorbeeld: transactie voltooid), de internetbrowser en het besturingssysteem dat de bezoeker gebruikt, het IP-adres van het apparaat en de grootte van de overgedragen gegevens.
1.1 Nintendo gebruikt deze informatie om verbinding te maken tussen het apparaat van de bezoeker en de diensten van Nintendo en om het gebruik van de website mogelijk te maken. Indien u zich in een lidstaat van de Europese Unie bevindt, mogen wij die gegevens verzamelen wanneer u gebruikmaakt van de dienst (artikel 6 paragraaf 1 (b) AVG).
1.2 De informatie wordt opgeslagen in verbindingslogs, zodat het gebruik van de website veilig is en de website goed functioneert. Indien u zich in een lidstaat van de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk bevindt, mogen wij die gegevens verzamelen op basis van artikel 6 paragraaf 1 (f) AVG. Het legitieme belang van Nintendo is het beschermen van Nintendo-systemen.
Indien u zich in een lidstaat van de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk bevindt, heeft u het recht om op elk gewenst moment aan te geven dat u bezwaar heeft tegen het verwerken van zulke gegevens die op uw specifieke situatie betrekking hebben. Om dit recht uit te oefenen kunt u contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in sectie 7 van dit privacybeleid.
1.3 Nintendo kan deze informatie voor statistische doeleinden gebruiken in een geanonimiseerde vorm.
1.4 Nintendo kan informatie over uw gebruik van deze website koppelen aan gegevens van uw Nintendo-account. Dergelijke gekoppelde informatie wordt verwerkt in overeenstemming met het Nintendo-account-privacybeleid (dat u kunt raadplegen op https://accounts.nintendo.com/term_chooser/privacy_policy) en de instellingen van uw Nintendo-account.
2. Cookies en vergelijkbare technologieën
2.1 Algemene informatieNintendo plaatst mogelijk cookies op deze website. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden gedownload. We gebruiken enkel cookies die technisch noodzakelijk zijn om onze diensten aan te kunnen bieden. Deze zijn vereist voor de veilige en soepele werking van de website te waarborgen. De meeste browsers zijn zo ingesteld dat cookies automatisch worden geaccepteerd. U kunt het gebruik van alle cookies blokkeren in uw browser of instellen dat uw browser een waarschuwing geeft wanneer er cookies worden verstuurd. Als u het gebruik van cookies blokkeert, is het mogelijk dat u niet alle functies van de website kunt gebruiken.
2.2 Veiligheids- en sessiecookies
Nintendo maakt gebruik van veiligheids- en sessiecookies die essentieel zijn om de door u opgevraagde diensten te kunnen bieden. Nintendo maakt bijvoorbeeld gebruik van sessiecookies om uw keuzes op te slaan terwijl u naar verschillende pagina's navigeert en om u toegang te verschaffen tot beveiligde delen van de website. De rechtsgrond voor het gebruik van veiligheids- en sessiecookies is dat u wordt voorzien van de dienst waar u om heeft gevraagd (artikel 6 paragraaf 1 (b) AVG).
3. Gebruikerscommunicatie
Indien u een e-mail stuurt of anderszins met Nintendo communiceert, dan gebruikt Nintendo die correspondentie om uw verzoek af te handelen en te antwoorden op uw vragen.
De rechtsgrond voor het gebruik van veiligheids- en sessiecookies is dat u wordt voorzien van de dienst waar u om heeft gevraagd (artikel 6 paragraaf 1 (b) AVG).
4. Wie er toegang heeft tot uw gegevens
Nintendo mag uw informatie met andere rechtspersonen van de Nintendo-groep delen om te worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid. Onder deze andere rechtspersonen vallen in het bijzonder:
• Nintendo’s Europese afdeling Nintendo of Europe SE en filialen in Frankrijk, Nederland, België, Italië, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Portugal, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.
• Nintendo of America Inc., gevestigd in de Verenigde Staten, Nintendo of Korea Co., Ltd., gevestigd in Zuid-Korea, Nintendo (Hong Kong) Ltd., gevestigd in Hong Kong, en Nintendo Australia Pty Limited, gevestigd in Australië. De mate van gegevensbescherming is minder streng onder de wetgeving in de Verenigde Staten, Australië en Hong Kong dan in de Europese Gemeenschap.
Wanneer Nintendo informatie met Nintendo of America Inc., Nintendo Australia Pty Limited, of Nintendo (Hong Kong) Ltd. deelt, worden de nodige veiligheidsmaatregelen van afdoende niveau genomen in overeenstemming met de clausules aangaande gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn aangenomen, en waar Nintendo en Nintendo of American Inc., Nintendo Australia Pty Limited of Nintendo (Hong Kong) Ltd. een overeenkomst over zijn aangegaan.
Indien u zich in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk bevindt, is de rechtsgrond voor het delen van uw gegevens met andere onderdelen van de Nintendo-groep artikel 6 paragraaf 1 (f) AVG. Nintendo heeft een legitiem belang bij het delen van uw gegevens voor interne administratieve doeleinden, met name voor het aanbieden van websitediensten en om eventuele vragen of opmerkingen op een efficiënte en kwalitatief hoogstaande manier af te handelen.
Indien u zich in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk bevindt, heeft u het recht om op elk gewenst moment aan te geven dat u bezwaar maakt tegen het delen van dergelijke informatie. Om dit recht uit te oefenen kunt u contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in sectie 7 van dit privacybeleid.
In overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingsregels mag Nintendo ook gegevensverwerkers van derden gebruiken en uw informatie delen met dergelijke gegevensverwerkers die namens Nintendo of andere onderdelen van de Nintendo-groep diensten bieden die betrekking hebben op de website. Indien dergelijke gegevensverwerkers van derden of andere onderdelen van de Nintendo-groep zich buiten de Europese Unie respectievelijk de Europese Economische Ruimte bevinden, dan bevinden deze gegevensverwerkers van derden of andere onderdelen van de Nintendo-groep zich in een land waarvan de Europese Commissie heeft besloten dat het beschikt over een geschikt niveau van gegevensbescherming, of worden er voldoende beveiligingsmaatregelen aangaande gegevensbescherming gehanteerd, die voldoen aan de gegevensbeschermingsclausules die door de Europese Commissie zijn aangenomen, en waar Nintendo en de gegevensverwerkers van derden respectievelijk Nintendo en de andere onderdelen van de Nintendo-groep een overeenkomst over zijn aangegaan.
5. Bewaartijd
Nintendo slaat uw gegevens alleen op zolang dat nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld en verwerkt, of - indien toepasselijke wetgeving een langere bewaartijd vereist - gedurende de opslag- en bewaartijd die wettelijk is vereist. Daarna worden uw persoonsgegevens verwijderd. In het bijzonder wanneer u uw recht uitoefent om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens, zal Nintendo persoonlijke gegevens die Nintendo heeft verzameld, zonder onnodige vertraging verwijderen voor het doeleinde waartegen u bezwaar maakt, tenzij er een andere wettelijke grond is voor het verwerken en bewaren van deze gegevens of toepasselijke wetgeving ons ertoe verplicht dat wij deze gegevens bewaren.
6. Uw rechten onder de AVG
U kunt in het bijzonder, zonder beperking, de volgende rechten hebben, overeenkomstig de Europese gegevensbeschermingswet:
• Recht op inzage: u heeft het recht om er een bevestiging van Nintendo van te ontvangen of Nintendo al dan niet uw persoonsgegevens verwerkt, en u heeft ook het recht om dergelijke gegevens die door Nintendo zijn opgeslagen, op elk gewenst moment in te zien. Om dit recht uit te oefenen kunt u contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in sectie 7 van dit privacybeleid.
• Recht op rectificatie van uw persoonsgegevens: indien Nintendo uw persoonsgegevens verwerkt, streeft Nintendo er door het treffen van passende maatregelen naar dat uw persoonsgegevens zo correct en actueel mogelijk zijn voor de doeleinden waarvoor Nintendo uw persoonsgegevens heeft verzameld. Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze gegevens te rectificeren. Om dit recht uit te oefenen kunt u contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in sectie 7 van dit privacybeleid.
• Recht op verwijderen van uw persoonsgegevens of het beperken van het verwerken van persoonsgegevens: u heeft mogelijk het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen of de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Om dit recht uit te oefenen kunt u contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in sectie 7 van dit privacybeleid.
• Recht aangaande gegevensportabiliteit: u heeft mogelijk het recht om de persoonsgegevens die u aan Nintendo hebt overgedragen, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen, of deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Om dit recht uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen, zoals omschreven in sectie 7 van dit privacybeleid.
• Recht om bezwaar te maken: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens, zoals nader omschreven in dit privacybeleid.
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: u heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die in de Europese Unie is gevestigd. U kunt hiervoor terecht bij de Hessische toezichthouder voor gegevensbescherming.
7. Europese vertegenwoordiging van Nintendo en contactgegevens:
Indien u vragen heeft over dit privacybeleid en de manier waarop Nintendo gegevens verwerkt, of als u beroep wilt doen op enige rechten die u heeft overeenkomstig de AVG, neem dan contact op met:
Nintendo’s Europese vertegenwoordiging Nintendo of Europe SE, t.a.v.: Legal Department, Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Duitsland, of per e-mail via privacyinquiry.ncl@nintendo.de.
8. Functionaris gegevensbescherming van Nintendo:
Nintendo Co., Ltd., 11-1, t.a.v.: Data Protection Officer, Hokotate-cho, Kamitoba, Minami-ku, Kyoto, 601-8501, Japan, dataprotectionofficer@nintendo.co.jp.